Returnerings- og Refunderingspolitik

1. Politik for refundering 

Vi håber, at du er tilfreds med de produkter, der er købt hos os, men skulle du ændre mening af en eller anden grund, kan du annullere din ordre inden for 21 dage efter modtagelsen af ​​produkterne. Bemærk: Tjek venligst produktet omhyggeligt for at sikre, at det opfylder dine behov. Hvis produktet er blevet brugt, anses du for at have accepteret produktet, og der vil ikke blive givet nogen tilbagebetaling. Ring til os eller e-mail os for returneringsinstruktioner. Produkter, der sendes tilbage til os, skal om muligt være i deres originale emballage og indeholde dit navn og ordrenummer. Vi refunderer den fulde købspris betalt af dig til os inden for 10 dage efter modtagelse af dine returnerede produkter. (Eksklusive emballage- og portoomkostninger for udgående levering og returforsendelsesomkostninger, som du har afholdt). Bemærk venligst: vi kan ikke behandle annullerede ordrer, hvis du ikke har angivet et returnummer sammen med de returnerede produkter. Intet i disse vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder i henhold til Consumer Rights Act 2015.

Vi garanterer, at produkter leveret af os skal være nye, egnede til formålet og fri for defekter. Vi vil erstatte eller refundere den købspris, du har betalt for et defekt produkt efter dit valg. Bemærk, at tandbeskyttere er ofre i naturen og er designet til at tage trykket fra tænderskæren. Slibekræfterne kan være op til 113 kg, som ingen tandbeskyttelse på markedet eller fra din tandlæge kan modstå i det uendelige. Skader på en tandbeskyttelse fra slibning betyder ikke, at den er defekt. Vi garanterer ikke, hvor længe din tandbeskyttelse holder. 

Denne garanti er specifik for kunder i jurisdiktionen i Storbritannien og EU. Eventuelle andre garantier eller erklæringer på websteder, produktemballage eller anden reklame uden for UK og EU's jurisdiktion er ikke gyldige. For at undgå tvivl er alle kommercielle garantier for produktholdbarhed og kommercielle tilbud fra den amerikanske producent eller amerikanske forhandlere på deres hjemmeside specifikke for kunder inden for USA's jurisdiktion og gælder ikke for kunder i Storbritannien og EU.

For at starte en retur kan du kontakte os på info@sleepright.eu. Hvis dit afkast accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om en retur, vil ikke blive accepteret. 

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og fortæller dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, refunderes du automatisk på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage nogen tid, før din bank eller kreditkortselskab også behandler og posterer refusionen.

August 2023