Privatlivspolitik

SleepRight (Europe) Limited er forpligtet til at respektere og beskytte dit privatliv og indsamler og behandler og opbevarer personlige data om dig på en lovlig, retfærdig og gennemsigtig måde i overensstemmelse med de britiske generelle databeskyttelsesforordninger (UK GDPR).

For nemheds skyld har vi angivet, hvilken slags information vi indsamler og specifikt de personoplysninger, vi indsamler om dig, og hvordan vi behandler og opbevarer dem.

Definitioner

1.1 SleepRight (Europe) Limited, med britisk firmanummer 5995912, er dataansvarlig i forbindelse med GDPR. Vi er registreret hos UK Information Commissioners Office; Registreringsnummer: Z9782908. Vores registrerede kontor er 22 Coxheath Road, Church Crookham, Fleet, Hampshire GU52 6QJ ("vores", "vi" eller "os").

1.2 "personoplysninger" betyder enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person ("den registrerede"); en identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres, direkte eller indirekte, især ved henvisning til en identifikator såsom et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online identifikator eller til en eller flere faktorer, der er specifikke for den fysiske, fysiologiske, den fysiske persons genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet;

1.3 "behandling" betyder enhver operation eller et sæt af operationer, der udføres på personoplysninger eller på sæt af personoplysninger, uanset om det sker ved hjælp af automatiserede midler, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller ændring, genfinding, konsultation , brug, offentliggørelse ved transmission, formidling eller på anden måde tilgængeliggørelse, justering eller kombination, begrænsning, sletning eller ødelæggelse;

Ikke-personlige identificerbare data

Vi indsamler oplysninger i den normale forretningsgang, som ikke indeholder personoplysninger og ikke bruges til at identificere en bestemt person. For eksempel kan vi indsamle oplysninger såsom webstedstrafikdata, IP-adresser og placeringsdata, som bruges i aggregeret form for bedre at forstå vores kunders demografiske og websteds browsingmønstre. Du kan vælge at fravælge denne dataindsamling, når du besøger vores hjemmesider ved at deaktivere cookies i din browser eller ved at fravælge ved at bruge en særlig mulighed på vores hjemmeside, hvis en sådan findes.

Personoplysninger

Vi indsamler, behandler og opbevarer persondata i følgende situationer;

3.1 For at kunne give dig præ-salgstjenester såsom besvarelse af produktforespørgsler og tekniske spørgsmål. Vi kan indsamle disse personlige data ved hjælp af onlineformularer eller som svar på telefon eller andre kommunikationsmetoder. Hvis du giver os personlige data, tager vi dette som myndighed til at svare dig. Vi gemmer kun disse personlige data i den minimumstid, der er nødvendig for at besvare dine spørgsmål og eventuelle forventede retslige handlinger, der kan følge af vores rådgivning eller handlinger.

3.2 Under købsprocessen for at give dig de varer og tjenester, du har anmodet om. Vi vil behandle og opbevare disse personlige oplysninger i en begrænset periode, der er nødvendig for at levere tjenester til dig og for at overholde andre regler.

3.3 Betalingsoplysninger administreres normalt af vores tredjeparts sikre betalingsprocessor, og vi kan ikke se eller har adgang til dine kreditkortoplysninger. Hvis vi indsamler kreditkortoplysninger, vil vi kun bruge dem til transaktionens formål og vil ikke gemme oplysningerne.

3.4 For at give dig eftersalgssupport som vores kunde eller efter behov som agenter for produktproducenten. Vi behandler og opbevarer disse personoplysninger i den minimumstid, der er nødvendig for at opfylde dine krav eller eventuelle forventede juridiske handlinger, der kan følge af vores rådgivning eller handlinger.

3.5 For at informere dig om produktopdateringer, nye produkter eller andre marketingaktiviteter. Vi vil normalt kommunikere via e-mail nyhedsbrev, forudsat at du har givet os specifikt samtykke til, at vi gør det.

Opbevaring af personlige data

Vores internetservere er placeret i Storbritannien, og personlige data flyttes ikke uden for EU. Din aftale med det kreditkortselskab, der bruges til betalings- og betalingsbehandler, kan dog være underlagt særskilte aftaler med dig, som giver dem mulighed for at opbevare og overføre dine personlige data uden for EU.

Dine rettigheder

5.1 Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personoplysninger til markedsføringsformål. Vi vil normalt informere dig (inden vi indsamler dine data), hvis vi har til hensigt at bruge dine data til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til en tredjepart til sådanne formål. Du kan udøve din ret til at forhindre en sådan behandling ved at markere visse felter på de formularer, vi bruger til at indsamle dine data. Du kan også til enhver tid udøve retten ved at kontakte os på pr. post på vores registrerede adresse eller e-mail til info@sleepright.eu

5.2 Du har ret til at anmode om detaljer om personlige data, vi opbevarer om dig, eller anmode om ændringer eller fjernelse af personlige data. Vi vil normalt give disse oplysninger, når vi bliver bedt om det, inden for 28 dage efter anmodningen. Der er ingen administrative gebyrer for behandling af anmodninger, men i nogle tilfælde kan vi opkræve et rimeligt administrationsgebyr, som du skal betale os for at levere denne service. Kontakt venligst info@sleepright.eu.

Vi kan til enhver tid foretage ændringer i vores privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive vist online, og vi vil gøre en rimelig indsats for at kontakte dig for at fortælle dig, hvis du har givet samtykke til, at vi gør det.

Juli 2023