Servicevilkår

Salgsbetingelser

Følgende vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget af Køberen for Produkter, der udbydes til salg af Sælger. Læs dem omhyggeligt og fortsæt ikke med købsprocessen, medmindre du accepterer vilkårene og betingelserne.

1. Definitioner

Sælger er SleepRight (Europe) Limited, i det følgende benævnt "os" eller "vi" eller "vores"
Køberen herefter benævnt "dig" eller "forhandler"
De produkter, der udbydes til salg, skal betyde de produkter, der er beskrevet på denne hjemmeside, som ændret fra tid til anden, i det følgende benævnt "Produkt" eller "Produkter"
"Brugt" betyder åbning af et folieindpakket produkt eller manipulationssikker forsegling.

2 Priser og betaling

Priser for produkter skal beskrives på denne hjemmeside og kan ændres fra tid til anden uden varsel. Kreditbetingelser er ikke acceptable, medmindre det er specifikt aftalt af os på forhånd

3. Ordreaccept

Når du har afgivet din ordre, vil den være underlagt accept af os. Enhver automatiseret ordreaccept modtaget af dig via e-mail skal ikke udgøre en accept fra os af din ordre. Accept finder sted, når vi sender produkterne til dig. Hvis vi ikke accepterer din ordre, vil vi give dig fuld tilbagebetaling af den købspris, du har betalt.

4. afsendelse

I de fleste tilfælde sender vi din ordre fra vores lager i Storbritannien samme dag som ordremodtagelsen. Der kan dog gå op til 3 dage, før vi kan afsende din ordre.

5. Levering

5.1 Levering vil normalt ske med Royal Mails standardservice eller andre fremskyndede tjenester, som du anmoder om under bestillingsprocessen. Skulle ordren tage længere tid end 28 dage fra modtagelse af ordre af os at levere til dig, har du ret til at annullere ordren og modtage fuld refusion.

5.2 Når vi havde afsendt din ordre, vil du blive bedt om at modtage ordren og skal muligvis underskrive for den. I tilfælde af at du ikke er i stand til at modtage din ordre eller underskrive den i rimelig tid, kan Royal Mail eller en anden leveringsagent returnere ordren til os. I dette tilfælde vil vi forsøge at kontakte dig for at lave alternative leveringsordninger. Hvis vi ikke kan kontakte dig eller ikke kan aftale alternative leveringsordninger, refunderer vi købsprisen med fradrag af eventuelle leveringsomkostninger, som vi allerede har afholdt.

5.3 I tilfælde af at vi accepterer en ordre til levering til et land uden for Storbritannien, er det dit ansvar at være bekendt med toldformaliteter og importprocedurer for import til det pågældende land. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle importskatter, told eller andre gebyrer, der skal betales ved import eller forsinkelser forårsaget af importproblemer.

6 Produkternes egnethed

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser bekræfter du, at du har læst og har forstået produktinformationen på denne hjemmeside, herunder afsnittene om produkternes egnethed.

7. Emballage

Vi sender muligvis din ordre i produktemballage, der er forskellig fra den, der vises på vores hjemmeside. Produktet er dog nøjagtigt som beskrevet.

8 Forpligtelser

8. 1 Vi er ikke ansvarlige over for dig for fejl eller forsinkelser i udførelsen af ​​vores forpligtelser over for dig, som skyldes handlinger eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til krigshandlinger, industrielle konflikter, brand, oversvømmelse, storme og nationale nødsituationer, og hvis det bliver forsinket, har de ret til en rimelig forlængelse af tiden til at udføre vores forpligtelser.

8.2 Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte, indirekte eller følgeskader, som du har pådraget dig af nogen grund i forbindelse med leveringen eller brugen af ​​produkterne. Vores maksimale ansvar over for dig er erstatningsprisen for de produkter, der leveres til dig.

9. Fortrydelsesret

Vi håber, at du er tilfreds med de produkter, der er købt hos os, men skulle du ændre mening af en eller anden grund, kan du annullere din ordre inden for 21 dage efter modtagelsen af ​​produkterne. Bemærk: Tjek venligst produktet omhyggeligt for at sikre, at det opfylder dine behov. Hvis produktet er blevet brugt, anses du for at have accepteret produktet, og der vil ikke blive givet nogen tilbagebetaling. Ring til os eller e-mail os for returneringsinstruktioner. Produkter, der sendes tilbage til os, skal om muligt være i deres originale emballage og indeholde dit navn og ordrenummer. Vi refunderer den fulde købspris betalt af dig til os inden for 10 dage efter modtagelse af dine returnerede produkter. (Eksklusive emballage- og portoomkostninger for udgående levering og returforsendelsesomkostninger, som du har påløbet). Bemærk venligst: vi kan ikke behandle annullerede ordrer, hvis du ikke har angivet et returnummer med de returnerede produkter. Intet i disse vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder.

10. Garanti

Vi garanterer, at produkter leveret af os er nye og fejlfri. Vi vil erstatte eller refundere den købspris, du har betalt for et defekt produkt efter dit valg.

11. Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i aftalen af ​​en eller anden grund anses for ugyldig, ulovlig eller ikke-gennemførlig, ophæves en sådan bestemmelse, og resten af ​​bestemmelserne heri fortsætter med fuld kraft og virkning, som om aftalen var blevet eksekveret med den ugyldige ulovlige eller ikke-gennemførlige bestemmelse elimineret.

12. Lov og jurisdiktion

Aftalen skal betragtes som en kontrakt indgået i England og i henhold til engelsk lov og underlagt de engelske domstoles eksklusive jurisdiktion, som du og vi hermed underkaster os.

September 2018