Forsendelsespolitik

Emballage

Vi sender muligvis din ordre i produktemballage, der er forskellig fra den, der vises på vores hjemmeside. Produktet er dog nøjagtigt som beskrevet.

afsendelse

I de fleste tilfælde sender vi din ordre fra vores lager i Storbritannien samme dag som ordremodtagelsen. Der kan dog gå op til 3 dage, før vi kan afsende din ordre.

Levering

Levering vil normalt ske med Royal Mails standardservice eller andre fremskyndede tjenester som anmodet af dig under bestillingsprocessen. Skulle ordren tage længere tid end 28 dage fra modtagelse af ordre af os at levere til dig, har du ret til at annullere ordren og modtage fuld refusion.

Når vi havde afsendt din ordre, vil du blive bedt om at modtage ordren og skal muligvis underskrive for den. I tilfælde af at du ikke er i stand til at modtage din ordre eller underskrive den i rimelig tid, kan Royal Mail eller en anden leveringsagent returnere ordren til os. I dette tilfælde vil vi forsøge at kontakte dig for at lave alternative leveringsordninger. Hvis vi ikke kan kontakte dig eller ikke kan blive enige om alternative leveringsordninger, refunderer vi købsprisen med fradrag af eventuelle leveringsomkostninger, vi allerede har afholdt.

I tilfælde af at vi accepterer en ordre til levering til et land uden for Storbritannien, er det dit ansvar at være bekendt med toldformaliteter og importprocedurer for import til det pågældende land. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle importskatter, told eller andre gebyrer, der skal betales ved import eller forsinkelser forårsaget af importproblemer.